乘著改革的春風隨著時代的大潮,《北京舒欣婚姻家庭服務中心》于1995年誕生了,初期只有婚介和婚慶服務。當時安總經理看到婦聯一些老干部由于年事已高體弱多病急需保姆照顧,社會上也有很多的白領階層,因為工作忙沒有時間照顧孩子,隨著市場經濟的發展和社會文明的進步,特別是家庭生活及相關的配套服務需求越來越多越來越專業化 。安總抓住了家政服務產業的契機和黃經理一起增加了一項業務家政服務。短短十年舒欣走過了一條不平凡的道路。
創業篇:憶往昔,創業艱辛,頑強拼搏打市場。
提起舒欣家政的起家史,就不得不提起家政的經理黃辰。當時舒欣家政一沒資金二沒場地,就這樣開始創業了,在安總的幫助下,在婚慶的營業場地擺了一張桌子作為公司的營業所在地。創業的路非常艱難,一是沒有服務員二是沒有客戶,公司就從原有認識的朋友中找客源介紹服務員,當時公司只有兩個人,所有的業務都是黃經理自己干,為了開拓市場無論炎熱的夏季還是大雪紛飛的冬季,黃經理總是騎著一輛自行車穿梭于公司和客戶之間。
拓荒之路其路必曲,市場有了,服務員有了,問題又接踵而來了,由于公司沒有知名度,很多客戶持懷疑的態度,不通過熟人,通過家政介紹的人可靠嗎?會不會把孩子抱走?會不會偷東西?會不會有傳染?都是客戶反映最強烈的問題,也是我們最擔心的問題。針對這兩個原則問題關鍵是要嚴格把關,如果把關不嚴出了問題就是大事,無法挽回無法彌補,將成為歷史的罪人。于是我們就委托全國各省市工會婦聯組織幫助我們招工,并要求給我們提供服務員的真實詳細的檔案,到公司后我們親自帶上服務員到防疫站體檢,如果有疑點決不錄用,這也是舒欣十年來沒有發生任何安全問題和健康問題的法寶。
騰飛篇:看今朝,發展壯大,服務萬家信譽高。
成功的契機帶來了舒欣的飛速發展,舒欣成立到現在幾乎伴隨著我國家政行業的起步、發展和壯大。目前家政行業迎來了歷史上最好的發展機遇,市場環境和政策環境都是最好的,舒欣也完成了成功轉型的歷史使命,從家庭保姆轉入月嫂、育嬰嫂、育嬰師的服務。從小作坊式的經營轉入規;、系統化、產業化,集開發、培訓和服務為一體的大型家政服務實體。曾先后成功的為北京、天津、石家莊、西安、廣州、上海(包括外籍人士)等地的上萬家的家庭服務。我們的服務對像有國家干部、著名主持人、當紅歌星、著名企業家、更多的是大本以上的白領階層。這成千上萬戶家庭見證了舒欣的從無到有從小到大跨越式發展的歷程,見證了從一張辦公桌到現在,在北京市中心,黃金地段擁有豪華高檔寫字樓里的一百多平米的接待部,和一百五十多平米的培訓部,有專職的培訓老師,現代化的培訓教具,寬敞明亮的員工宿舍,從一名員工發展到現在有管理人員近二十名,服務員近千名,月嫂三百多名,今日呈現在世人面前的舒欣是一個蓬勃向上健康規范的家政實體。
企業的競爭最終是人才的競爭,要確保家政工作的高質量高水準就必須以人為本,從員工的思想入手。公司制定了一整套質量管理體系,包括員工守則各種規章制度的制定,各部門職員崗位責任制,無論每件事都有章可循。有了一流的員工管理就有了一流的優質服務,有了一流的信譽保證就有了一流的行業品牌。
騰飛發展也給舒欣帶來了一系列的榮譽,十年來經過我們的優質服務獲得了廣大用戶對舒欣和服務員的高度評價,特別是月嫂服務評價更高,很多用戶為了表達自己的感謝紛紛送來錦旗和感謝信,金杯銀杯不如老百姓的口碑,服務好了自然就有用戶的互相介紹,很多人都是慕名而來請育兒嫂。如今公司已經進入良性循環,同時也引起媒體的關注,<中央電視臺>二臺在勞動就業欄目曾介紹過我們的育嬰師,<北京電視臺>三臺、<河北電視臺>、<內蒙赤峰電視臺>等多家電視臺都報道過我們公司,我們的多名服務員也被家政協會評為優秀服務員,并在表彰會上進行了精彩的演講,得到了家政協會的好評。
為了舒欣的發展,我們將一如既往,與時俱進,以精益的管理,優質的服務,更高的追求,不斷創新,走一條前人沒有走過的具有開拓性的路,在新的市場競爭中具備“人無我有,人有我優”的競爭理念,譜寫出舒欣新的輝煌。
公司名稱:北京舒欣婚姻家庭服務中心
招商區域:全國
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