2016中國嬰幼兒行業藍皮書顯示,對于母嬰行業產品來說,母嬰店這個終端渠道已經成為走向市場服務消費者的大渠道,相關分析匯總數據高達45%。渠道為王一直都是快消類產品的市場共識,如何通過強化終端渠道建設,讓產品獲得更多的展示與說服機會,也是乳企在市場營銷工作中的重中之重。
作為本土羊奶粉品牌的關山乳業,在渠道建設、溝通與營銷服務中,所投入的人力、物力以及扎實的產品基礎,成功為其聚集了5萬家終端母嬰店,也讓品牌與終端同步實現了財富共贏的機會與結果。
奶粉新政落地實施以來,國家對乳企的監管力度空前加大,這也讓奶粉行業的優秀品牌有了更多的發展空間。隨著雜亂無章的品牌環境的持續凈化,真正留下來并呈現給消費者的,將是擁有良好的品牌基礎、產品品質以及強大運營實力的乳企。而這些企業也將更加注重于終端渠道的深化合作,只有通過與消費者的近距離接觸及建立關系,才能夠成為這一輪奶粉新政實施的最后獲益者。
擁有60年發展歷史的關山乳業,就是這一輪調整以來有效通過渠道拉動了產品銷售能力的企業之一。關山乳業運營團隊認真貫徹“渠道為王”的合作精神,加強重點門店的合作力度,通過一系列創新措施全力扶持重點門店的日常推銷與服務,協助終端門店提升消費群體的滿意度與忠誠度,及時從終端消費市場捕捉真實的渠道信息和詳實的反饋建議。
在與渠道商有效實現合作共贏的前提下,關山乳業還充分考量門店以往實際銷量,在季度累計進貨額度的基礎上,根據不同比例進行季度返利。針對省區內銷售業績排名靠前的門店,頒發“關山乳業全國銷售百強店”的獎牌,同時還給予門店限度的優惠支持;對于開發新客戶的自營門店,也將給予不同額度的獎勵措施。針對重點門店,進貨期一定期限內還將給予退換貨支持,讓店主更加的安心。
針對季度內銷量較好的門店導購,關山乳業還會贈送定制紀念品,從而提升導購對關山乳業奶粉品牌的忠誠度及好感度;同時加大地面推廣活動,以MINI秀、親子活動,地區主管編制為單位進行實施,通過加大與當地早教機構、計生辦合作力度,不定期開展營養活動,收集消費者資料,以便客服及時電話回訪跟蹤。
為了更好的服務消費者,關山乳業在重點門店的打造上也尤為重視店鋪形象這一環節,通過提升門店的裝飾形象,執行標準化的貨架擺放和產品陳列,從店鋪內部布局影響消費者的直觀感受增加購物好感度。此外在一個銷售集中區,為避免同一市場內關山乳業自有品牌競爭,將逐步實施區域保護政策,每一區域關山乳業主力開發2家優質門店。
只有把“渠道為王”的服務精神真正放在心上、落到實處,才能讓一個優秀的品牌在終端有效落地并進而成為消費者喜愛的產品。關山乳業在這方面可以說做到了極致,企業依托亞洲規模奶山羊養殖基地、國際化的生產管理工藝等打造的羊奶粉全產業鏈運營實力,攜手5萬家終端母嬰店鋪正在推動國內羊奶粉產品的市場認知,打造廣受國人歡迎的優秀本土乳企品牌。