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            奶粉進藥店多磨難銷售渠道仍需考驗

            2013/11/16 8:26:25 來源:火爆孕嬰童招商網

            藥店賣奶粉10月剛剛啟動不到一天就出現了停售現象,經過一段的維修調整北京藥店自動售貨機售賣奶粉再次上線。在北京一家藥店看到,此前停用的兩組奶粉自動售貨機已重新啟用。主推此機器的中國國際貿易學會國際品牌管理中心相關負責人表示,停擺期間對系統進行了調試,完善了商品信息。該負責人同時透露,正在進行多方協調,后期奶粉價格有望下降。然而,業內人士指出,奶粉是在政府推動下走進藥店的,這個新渠道要想和市場形成良性對接還面臨諸多考驗。

            考驗1 政府行為能否持久

            今年6月,國家九部委聯合發布了《關于進一步加強嬰幼兒配方乳粉質量安全工作意見》。意見提出,國家將對嬰幼兒配方奶粉實施藥品監管辦法,試行藥店銷售嬰幼兒奶粉,以嚴控奶粉質量和恢復消費者信心。

            10月15日,商務部辦公廳在商務部網站上發布了關于做好嬰幼兒配方乳粉質量安全有關工作的通知。在“加強嬰幼兒配方乳粉流通行業管理”環節,條就是“做好嬰幼兒配方乳粉藥店專柜銷售試行工作”。

            乳業專家王丁棉指出,奶粉安全問題大多出現在生產環節,很少出在流通銷售環節。奶粉進藥店,并不能從根本上解決公眾對奶粉的信任問題。奶粉質量是核心也是前提,“誰來產、如何產”比“誰來賣、如何賣”更重要。從這個意義上說,從源頭上提高奶粉質量才是接下來的重點工作。業內專家表示,奶粉進藥店,并不能改變中國乳業的產業現狀和產品品質,更不是換回公眾信任的速效良方。

            一位不愿透露姓名的乳企負責人向表示,政府出臺奶粉進藥店的政策初衷是想倒逼乳企提升品質,但是讓藥店對奶粉把關其實也靠不住。一是藥店沒這個能力;二是藥店能不能嚴格約束自己也很難說。倘若藥店見利忘義,并且政府監管又不到位,則“藥店賣奶粉”和“超市賣奶粉”兩者并無實質性區別。

            考驗2 強推渠道能否順暢

            從多家奶粉進藥店試點企業了解到,他們供給藥店的奶粉出廠價格與供給超市的相同。業內人士表示,藥店是按照藥品的高毛利率來考核的,奶粉卻是以低毛利率為主的快速消費品,二者的矛盾難以調和。這其中的差距由誰來彌補,將是奶粉進藥店項目必須面臨的問題。

            在北京一家藥店看到,之初停用的兩組售貨機已重新亮燈,顯示屏已開啟,停擺之初售貨機空置的8個貨格也已重新補貨。但掃商品條形碼用的掃描槍并未在售貨機上。店內工作人員表示,掃描槍目前由店方保管,售貨機已可正常使用。

            了解到,與之前不同,北京一些藥店現在售賣的奶粉多數配有贈品,一般為取奶粉用的勺子,還有少量奶瓶、濕巾等。不過之前現場為顧客服務的奶粉銷售顧問并未在場。自試行之日起,的確有不少消費者來打聽奶粉的情況,但實際銷量并不大。有消費者表示,在網點分布、售貨機操作、退換貨等環節,并沒有感受到便利,而且藥店出售的奶粉在商超也能買到。還了解到,與北京同時啟動奶粉進藥店試點的江蘇蘇州,藥店里售賣的幾乎都是進口品牌奶粉。

            考驗3 不同模式監管能否有效

            具體推進實施奶粉進藥店項目的中國國際貿易學會國際品牌管理中心主任許京表示,所有藥店試點奶粉“質量和超市是一樣的”,不同的是將參照藥品管理辦法來管理奶粉,為消費者提供優質服務,但“目前還沒有監管細則”。從北京市食藥監局了解到,奶粉進藥店相關監管細則尚未出臺。只要藥店有工商部門頒發的食品流通許可證及乳制品(含嬰幼兒配方乳粉)經營許可證,就可以賣奶粉。

            藥店不是奶粉的流通渠道,同時作為普通食品的奶粉又不像保健食品那樣有著專門的法規,那么對藥店奶粉如何監管,將是一個有些尷尬的話題,奶粉物流、倉儲、售后服務等方面的運行顯然不能和藥品相同。

            編輯:小光 標簽:嬰幼兒奶粉
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