孕嬰童資訊
第四部分：團隊管理
一、團隊管理—專業化
在嬰童店的經營過程中，要講究專業化。專業化決定了顧客的印象和看法，主要體現在著裝及語言方面。而嬰童店的專業化可以通過晨夕會、周會、月會、早操及培訓等方式來鍛煉和提升。
在一個團隊的管理中，領導起著重要的作用，平時要多與員工溝通，讓員工盡量做到自動自發的去工作，而不是一味的去挖人，要注重團隊意識的培養。
團隊信任的建立從五個方面入手：承擔別人的錯誤（下屬 同事）、你的錯誤不要推給下屬、成績屬于下屬、傾聽、誠實。
二、團隊管理—選人 育人 用人 留人
1.選人
常用方法：一看 二談 三通過
常用的招聘啟事：五官端正 形象好 氣質佳 口才好 三年導購經驗 XX文化程度。
招聘和銷售一樣沒有數量就沒有質量，條件越多可能性越小。
1個錄用優秀人員
3個人參加培訓
9個人答應培訓
27個人通知來面試
81個人來面試
243個人知道招聘信息
而面試的過程大多包括做筆試題、問問題、試用期培訓等三大方面。
2.育人
即常規培訓
一個優秀的店長一定是一個優秀的培訓師，培訓內容多來源于，長期積累記錄的分享案例。
3.用人
大膽用人
你不會用人，別人也不會用你；你不會提拔人，別人也不會提拔你。
4.留人
肚量有多大隊伍就有多大，凡是有能力的導購多少都有些毛病，無毛病能力強的人早就是店長了。
留人的方法大致分三種：薪水留人、平臺（體系）留人、文化（氛圍）留人。
第五部分：學習力
把學習當做一種生活習慣，每天堅持一小時，半小時，哪怕十分鐘，來學習行業咨詢、護理常識、營養知識等對于嬰童店從業人士來講都是一種提升。
第六部分：壓力管理
自我減壓三大法寶：修身養性、體內革命、自我解閥。
以上六個方面是一個嬰童店在發展過程中必須要重視的核心問題。通過楊帆老師對以上部分的深刻剖析與講解，嬰童店主們對于店面的經營有了更加透徹的了解和認識。
