2015年10月我國提出“全面放開二胎”政策,隨著2016年1月政策的正式推行,我國新生兒數量呈現增長趨勢,中國母嬰用品行業也迎來了全新的發展階段。同時,隨著消費者網購習慣不斷深化,母嬰電商獲得了快速成長的空間,其規模將呈現爆發增長的態勢,傳統母嬰行業受到沖擊,整體格局將在新的環境下被重新改寫。
“二胎政策開放后”我國新生兒數量呈現增長趨勢
統計數據顯示,中國現有超過7000萬的3歲以下嬰幼兒人口,占人口基數比重較大,隨著“二胎政策”的全面深入推行,未來我國嬰幼兒人口有望快速增長。2016年我國新生兒數量為1882萬人,較2015年環比增長0.15%,預計2017年新生兒數量將突破兩千萬人。
2016年中國母嬰電商市場交易規模再創新高
隨著我國迎來第四波“嬰兒潮”,國民收入水平提升與消費意識的覺醒,人們對母嬰用品的需求大幅增加。傳統母嬰用品市場成本過高且質量無法保障,另外,線上購物平臺以便捷性深受消費者歡迎,在此基礎上推進了母嬰電商浪潮。2015年母嬰用品整體交易規模為1.9萬億元,線上交易規模為3606億元。2016年,整體交易規模達到2.8萬億元,母嬰用品線上交易規模為9645億元,線上交易增長率高達167.47%。
移動端已成為母嬰電商的發展趨勢
隨著移動互聯網的發展,移動端以其靈活、便利性深受高節奏生活下年輕父母的喜好,能程度滿足其碎片化時間下的購物需求。數據顯示,移動端交易占比超過50%,發展母嬰電商移動端將成為重要的趨勢。綜合幾大應用平臺母嬰電商APP累計下載量來看,貝貝網以9462萬的下載量居于首位,母嬰之家、寶貝格子和蜜芽也緊隨其后,累計下載量分別為5073萬、1958萬和1533萬次。
母嬰電商用戶以年輕女性為主
數據顯示,71.09%的母嬰電商用戶為女性;40.30%的用戶年齡集中在26-35歲,23.70%的用戶年齡集中于31-35歲,該年齡階段的女性大多是初為人母的80后。由于女性的碎片時間豐富,消費觀念先進,并且在工作一段時間過后具備一定的消費能力,掌握著家庭的消費主權,已成為母嬰電商市場的主力軍。
母嬰用品在童嬰家庭中占比較高
調查數據顯示,32.06%的用戶每月在母嬰電商上的消費金額為3000-5000元,29.10%的用戶消費金額為1000-3000元。另外,根據2016年人均薪資統計數據,以北京地區為例,2016年北京地區人均月薪為6906元。對比數據可見,母嬰用品的消費支出占用戶月收入比重較大。
童裝童鞋和尿褲濕巾是用戶常在母嬰電商購買的品類
童裝童鞋、尿褲濕巾和奶粉輔食作為嬰幼兒必備的快消品,一直都是嬰童家庭日常購買率較高的商品。據統計數據顯示,用戶經常在母嬰電商購買的品類中這三樣商品占比也相對較多,分別占61.05%、57.54%、43.02%。尿褲和奶粉這兩類產品具有一定的使用周期,寶寶一般在三歲之前才有需求。而童裝類的商品使用周期較長,再加上寶寶成長初期發育較快,因此無論什么年齡階段的嬰童都對其有大量的需求。
用戶普遍擔心母嬰電商商品品質不佳
線上購物平臺已經成為母嬰用品購買的主要渠道,商品口碑將對消費者購買行為產生不容忽視的影響。但實際上,在母嬰電商市場上仍然存在假冒偽劣的問題。數據顯示,60.34%的消費者擔心線上母嬰用品的品質和質量無法保障。如今,大量80、90后已為人父母,母嬰用品不同于其他商品,相對于在價格上的敏感性而言,他們更注重產品品質。另外,認為母嬰電商售后服務和商品配送的時效性同樣需要改進的占比較高,分別占50.28%、36.87%,因此母嬰電商應努力為消費者提供更優質、安全的母嬰產品,完善售后服務及物流,以品質和良好的口碑在行業競爭中取勝。
全面二胎政策開放后,母嬰電商有了更廣闊的發展空間,但其發展方向值得深思。像奶粉、尿布這樣的商品存在一定的需求階段性,盡管存在源源不斷的新用戶,但是單純依靠嬰童產品,母嬰電商的發展會受到一定的局限。在之前的統計數據中我們可以發現,用戶常在母嬰電商購買的商品除了嬰童商品外,媽媽用品所占比重也不低(17.88%)。母嬰電商可以利用自己用戶群體更加垂直的優勢,豐富女性用品的品類,如化妝品、衣服鞋包等商品,使女性消費者在購買嬰童產品時附帶產生更多的消費需求,從而擴大母嬰電商的盈利范圍,向綜合型電商平臺拓展。
另外,母嬰電商除了商品銷售,還可以增加整個從孕前孕中-到育兒保健等的交流社區,增加用戶流量和用戶粘性,才能吸引更多消費者的注意力,在競爭激烈的市場競爭中突出重圍。