湖南一朵劉祥富董事長專訪：做具有互聯網特質的嬰衛品牌

湖南一朵生活用品有限公司成立于2009年，主要生產嬰兒紙尿褲/片、衛生巾、濕巾、生活用紙等。2012-2014年，公司銷售額增長1.6倍，且2014年電商渠道銷售收入達到1億元，在國內品牌嬰兒紙尿褲/片全網銷售量排名中居第二位，僅次于雀氏。短短幾年時間，一朵快速崛起，可謂是紙尿褲行業的一匹黑馬，5月26日，在2015深圳生活用紙年會上，《生活用紙》雜志采訪了該公司劉祥富董事長，揭開一朵成長背后的秘密，共同感受互聯網的力量。

劉祥富給人的印象是斯文有禮，講話也輕聲慢語，不是那種風風火火的張揚的性格。問起公司的迅速成長，他首先把它歸功于人才的力量。

人才是企業的根基

劉祥富說：“我們是紙尿褲行業的后起之秀，公司2009年才成立，2011年組建電商團隊，短時間內能取得這樣的成績依靠的是人才。在紙尿褲行業，我們的團隊是比較強的�！闭勂鸸�司匯聚的人才，劉祥富如數家珍，惜才之情溢于言表。公司執行總裁、首席運營官是原中國人保全國營銷中心的副總經理，線下業務總經理是原中順潔柔浙江公司總經理，電商負責人是原易酷網創始人，自媒體和品牌管理負責人是原鳳凰網全國運營副總監，電商業務的副總是原雷氏照明的電商總經理，生產負責人是原富士康煙臺公司的總經理，董秘、財務總監有上市公司工作經歷，品控人員有日資企業和臺資企業工作經歷。

聽著這一串閃亮的名字，記者不禁要問“這么多高端的人才匯聚到一個小小的紙尿褲生產企業，究竟是什么吸引了他們？”劉祥富坦言，薪資待遇是一個方面，但這不是的吸引力，更重要的是他們看好企業的未來。他說：“我用人有一個原則，那就是把人用到心坎里去。我曾經做過職業經理人，我會更多地站在對方的角度去考慮問題，以合伙人的心態對待人才，給予他們充分的尊重，充分挖掘他們的潛力，給他們提供一個廣闊的平臺，大家跟我共事比較愉快�！�

一點突破  線上開花

紙尿褲行業競爭激烈，國際大品牌深入人心，幾個國內主流品牌已成氣候，在這種形勢下，一個名不見經傳的新企業要如何立足？劉祥富說：“我們找到了一個比較好的突破點，選擇從紙尿片入手，避開競爭激烈的紙尿褲市場。湖南及周邊的貴州、江蘇等省由于使用習慣的原因，都比較偏愛紙尿片，而紙尿片做得好的企業不過就那么幾家，我們抓住競爭對手的痛點，同等價格的產品拼質量，同等質量的產品拼價格�！痹趪鴥�，假如不是產品具有極其創新的賣點，只能通過規模和低毛利快速搶占市場，其次是營銷創新，獲得更多的消費者群體，一朵實際上就走了這兩條路。剛開始實施低價策略，差異化定位，以優質的紙尿片作為突破口，搶占優勢市場并不斷強化，2011年12月，一個月之內開了500家門店，2012年3月門店總數達到2000家，同時線上也重點推廣紙尿片，線上線下互動，2012年，一躍成為紙尿片這個類目淘寶和天貓的名，反過來又推動了線下，很多經銷商都主動找上門來尋求合作。

一朵云網上商城系統揭開O2O電子商務序幕

劉祥富并沒有滿足于現狀，初次觸電取得如此驕人的成績，使其對企業未來的發展目標更加清晰，即要把一朵打造成為“具有互聯網特質的嬰衛品牌”和“母嬰行業的垂直電商服務品牌”。手握2000家門店的線下資源，又有搭建電子商務平臺的高手及比較成熟的電子商務團隊，O2O項目可說是毫無懸念。為了確保O2O項目在兩年內完全成功，一朵有兩套備選方案，兩條線同時推進。一個是建設一朵云網上商城系統，另一個是整合現有的傳統電商渠道平臺。

一朵云平臺搭建非常順利，已于6月6日上線。步是將2000多家門店導入線上，實現單家門店的O2O，第二步讓所有門店和銷售點實現互聯，所有會員共享，所有店鋪品牌共享。劉祥富說：“我們2012年開始做電商，每年在這方面的投入接近1億元，而每年的收益以200%的速度增長，2014年的收益是1億元，預計今年將達到3億元。我們的目標是做互聯網的品牌�！�

踏踏實實做好產品  提升品牌競爭力

談到近來日本進口品牌紙尿褲受到消費者追捧的行業熱點問題，劉祥富清醒地認識到自身的差距。他說：“我們國產品牌在工藝設計、原材料的選擇、生產流程控制、產品品質控制以及整體管理水平和品牌力方面與日本企業還有一些差距�！币庾R到這個問題的迫切性，劉祥富把公司內部建設和管理作為發展的重中之重。2012年，公司從荷花搬到永安，投資5000萬元建設新廠，2014年，面積43000平方米的標準化新廠房正式投入使用。

目前，新廠共有12條紙尿褲/片生產線，10多條生活用紙和濕巾加工生產線。去年一年公司著力推進精益生產管理、優化ISO質量管理體系、完善ERP企業信息化系統建設。今年公司將逐步推進GMP（藥品生產質量管理規范）標準改造項目，從建立一個GMP標準成人紙尿褲車間開始，逐步將所有車間改造成符合GMP標準。一朵從軟硬件兩個方面不斷提升企業素質，向全球企業看齊。

按總理的思路做企業

劉祥富說：“我們是按照總理的思路在做企業——互聯網+，全民創業，萬眾創新�！币欢涠ㄎ粸榛ヂ摼W+的企業，劉祥富非�？春秒娮由虅盏奈磥�，他認為紙尿褲體積大，購買的便利性非常重要，將來在一二三線城市，電商占比將超過70%�！拔覀冇媱�2018年，電商紙尿褲銷售收入15億～20億元�！睘榱藢崿F這一目標，一朵將投資1億元建設二期工程，其中包括全智能化的物流配送系統分揀倉，支撐電子商務的高速發展。

“創業一定要審時度勢、直面危機、堅定信心、眾贏未來�！眲⑾楦蝗缡钦f。劉祥富是湖南省青聯委員，同時他本人又是湖南二次創業的典型代表，在創業的過程中得到過政府部門的扶持和各方人士的提攜，他覺得自己有責任給更多像他一樣的年輕人提供機會。劉祥富計劃與團省委、團中央合作組織創業培訓，成立一朵商學院，做萬人講堂，幫助更多的年輕人實現創業的夢想。