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母嬰連鎖門店如何修煉自身內功,迎接新挑戰?
新的一年,一定要有新的發展,特別是做母嬰店的朋友們!在過去一年移動互聯網的大潮中,我們看到了生機勃勃,也看到了泡沫橫飛,獨角獸公司層出,但更多的創業公司是短命與尷尬。一句話總結就是:這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代。各個傳統行業,在一年的狂風中,看到了轉型的必要,而更多的卻是手足無措,不知從何下手開始轉變。
母嬰連鎖企業,在過去一輪激烈的市場競爭中,需要做更深入的思考,才能在市場變局中長袖善舞,立于不敗。
2015年,我的觀察,母嬰行業發展總結有以下幾個方面:一是行業各類品牌加速洗牌;二是電商對實體店的沖擊強烈;三是價格戰逐漸失去活力,傳統門店發展后勁不足;四是實體店與互聯網結合發展的模式優勢崛起。
針對我提的這幾點,各位經營門店的朋友,你是怎樣做的呢?有怎樣的思考?
我在前面的專欄文章中,曾強調修煉好“內功”的重要性,其實也就是當“風暴”來臨,我們能擋得住,另一方面,機會來了,我們也抓得住。所有一切好的發展,都是基于你有一個強大基礎,就像建高樓一樣,越是砌得高,底子就越要打得深。
2016年,我們的門店要有新發展,那一定是積極擁抱互聯網!政府強力引導互聯網+,其實轉變想也就是+互聯網。網上的解釋是:互聯網+就是互聯網+各個傳統行業,但這并不是簡單的兩者相加,而是利用信息通信技術以及互聯網平臺,讓互聯網與傳統行業進行深度融合,創造新的發展生態。這個道理是相通的,但我想表明一個觀點,在現實經營中,我們更應注重地是傳統行業+互聯網。
有朋友會想,這二者有什么區別嗎?從我的觀察來說,以母嬰連鎖企業為例,有幾個方面:一是絕大部分傳統母嬰連鎖企業沒有互聯網基因,即使是借助于專業互聯網公司,在負責人沒有想法和信心的情況下,實難有效;二是要正確理解互聯網,它不是萬能的,而沒有它又不行,更重要的是,在正常商業邏輯里,它只是一個工具,就看我們如何利用好它;三是門店朋友們只有在實體店經營得當,有穩定的現金流的情況下,積極擁抱互聯網才是一個好的開始。
什么是經營得當?那就是管理實現制度化,標準化和精細化。做好了這些,再加上資金的支持,與互聯網的融合就可以起步了。當然,管理上實現的這三化,也會包括互聯網工具的參與,比如CRM系統。
我所說的母嬰連鎖企業擁抱互聯網,是指做一個真正的母嬰O2O。它代表當下的現狀,也代表一段時間內的趨勢。
+互聯網的轉型,還不能一觸而就。新的一年,新的發展。我有幾個方面的建議,供大家參考。一是企業負責人的轉型,這是關鍵。除了積極地學習以外,還要在實踐中不斷試錯調整;二是進行面店的更新升級,主要包括商品結構的調整;三是進行組織結構的調整,在人員配備上增加互聯網專業人員,比如編程,營銷,文案寫作等。
如果還有擔心,最好的辦法,就是去借鑒行業已有的成功經驗,這樣就能在一定程度上規避風險。如果是個體戶,幾家門店的小企業,也可以選擇進行抱團發展。核心是,不能墨守成規,坐以待斃。