母嬰店：雞年新目標如何制定？

新年開始了，雞年的新目標開始制定了嗎？只有在清晰把握了零售邏輯的基礎上，才能更全面宏觀的看待母嬰市場，今天小編將和大家一起分享：在互聯網時代，母嬰零售店如何適時調整？

母嬰零售的邏輯

1、母嬰零售的邏輯：

過去，先有商品，再有找人；現在，先有人，再組織商品。

2、現在的母嬰用戶：

主流用戶是85后、90后；二胎放開后，80后、70后成為輔助客戶。

3、母嬰主流用戶特點：

他們是互聯網原住民，你的零售有互聯網基因嗎？沒有互聯網基因做不到很長遠；

他們是天生的品牌派，他們消費任何東西都要求是品牌（舉例：某可樂品牌的昵稱瓶、表情包等）;

他們有天生的全球化視野，熱衷跨境、代購；

他們有自己的小時代，各屬自有圈層。李易峰做直播賣奶粉，1小時成交170多萬。

他們漠視裝逼，不愛浮夸，追求自己的真善美。

4、母嬰用戶的消費場景：

對用戶需求和消費場景的把握是母嬰零售業真正要考慮的。母嬰零售業的使命是圍繞用戶消費場景構建商品鏈和服務鏈，并形成商業閉環。

生：孕前、孕中、孕后。洞察這些特定階段用戶的心態及習慣，會催生一系列的商業機會及零售突破點。

養：0-1、1-3歲、3-6歲。在育兒階段，有各種細分需求，涵蓋衣、食、住、行、學、教、玩、護、醫、金融等等，洞察這些成長關鍵期的特定需求，就抓住了需求。

教：胎教、幼教、早教、學教。百年大計，教育為本。不讓孩子輸在起跑線上，催生大量的教育資源需求。很多機構引進國外教育理念、方法、工具。但如何針對中國國情因地制宜，是零售業拓展盈利項目的機會。

5、奶粉新政下，母嬰店如何選品？

過去母嬰店的銷售貢獻占比，奶粉紙尿褲占70%；奶粉新政出臺之后，品牌只留10%，原來3000個品牌只留300個的話，很多母嬰店沒產品做了，就需要選擇新的盈利品牌。

奶粉從主導利潤的產品，已經淪為導流產品。

過去比的是商品組織能力，現在比的是服務能力。

選品戰略的四個標準：

能否提升專業性？

能否提高用戶粘性？

能否提升連帶銷售？

能否帶動家庭消費？

提供2個選品方向，這兩個品類都要靠專業化的服務提升門店價值。

營養品，家庭營養是戰略方向。各大行業巨頭都在加速布局。

洗護品牌，洗護產業接下會進入母嬰門店成為主營品類。顏值經濟也將催生大的護理品牌的出現。

有了以上認知，母嬰零售業需要洞察他們的行為邏輯與消費邏輯。

下面看一組數據：

據研究數據發現，90后意外懷孕占24%以上。這些人群需要備孕、懷孕、孕后，其背后需要一條強大的產品鏈和服務鏈去滿足。近兩年日漸火爆的月子會所、高端婦幼醫院、家政服務、上門保潔等等服務形態，就是因為90后成為主流，她們在這個時間對這些特色服務的需求非常旺盛。

1、85%的90后認為購物即社交。買到東西后要第一時間拍照分享、炫耀。你的服務和激勵能對接嗎？

2、68%的90后熱愛公益與慈善。你的活動策略如何介入這個？

3、57%的90后喜歡眾籌與集采。你能否對接讓她們充分融入進來？（集采：集體購買相同品牌或者是去同一個地方消費選購。）

2017年母嬰店如何打好手中的牌？

從橫向和縱向兩個維度深挖會員消費潛力，將成為線下門店制勝關鍵。所有的事都是一件事，提倡的“會員價值精耕戰略”。

縱向維度指的是組織商品的時候按人群類別組織，原先通常是按品類，奶粉、紙尿褲、洗護、童車、童床等品類組織，其實完全可以按人群類別組織比如按孕產期、特殊人群、季節性區域的規劃�？v向的挖掘，以后你會發現每個人群除了衣食住行的還有更多的需求。業內很多母嬰門店都有保險、教育、醫療相關的產品在賣，這是一個很好的拓展盈利商品的手段。

橫向挖掘可以把母嬰品類作為入口品類，延伸到家庭消費，把家庭消費的商品填充進來。

總結一句話，母嬰店經營者要構建以用戶為中心的服務模式+戰略品類，無論外界如何風云激蕩，母嬰零售決策者都需要不斷升級價值觀及方法論，才能專注打好手中的牌。