母嬰店用微信管理和宣傳

微信溝通包括一對一溝通和群發，其中一對一溝通是最有效的建立信任的方式，我們要制定一對一的客戶共同計劃，不要等著客戶來和我們主動溝通。

重點客戶讓我們溝通前好好想想話術，女性三八節可以針對性的發個問候，天氣情況可以溫馨提醒，意向A產品，當這個產品有政策時第一時間能找到她。

群發，是一個雙刃劍，一定要在群發時設計好話術。一個好的話術可以促進銷售，但話術不到位，可能就得罪很多人了。

話術設計原則：簡潔、有料、有趣或者有用，一個話術就是一個短文案。

朋友圈是我們最長用的宣傳陣地，也是我們塑造個人品牌和樹立門店形象的主戰場，我們在使用朋友圈時可以遵循幾個規則：

1、 杜絕廣告刷屏，最惹人討厭的就是廣告刷屏，換位思考一下，誰打開朋友圈看到滿屏的牛皮癬也不舒服。原則上每天的朋友圈廣告信息不要超過2條，如果想提高廣告的宣傳力度可以在發下一條廣告時刪除上一條廣告。

2、保持朋友圈的美觀，當一個客戶點開你的朋友圈主頁時，要讓他看的舒服，廣告盡量的少，我的做法是把超過三天的廣告都刪除掉（留著也沒啥效果），這樣你的朋友圈主頁都是你的個人動態，讓人看著就非常舒服了。

3、前面兩點是基礎，做好了就開始考慮，就要考慮發什么內容。內容設計需要：首先要把自己做一個定位，要樹立某種恰當的形象。例如：你是賣衛浴的，可以定位為衛浴達人；你是做木門的，可以定位為木門專家。然后發的內容要符合這個身份，身份的目的是讓我們成為意見領袖更好的促進銷售。