母嬰店|疲勞的消費者

嬰童用品是養育寶寶的必需品，也是競爭最激烈的領域，各種營銷方法層出不窮，但隨著消費者變得精明和被越來越多的銷售和營銷資訊搞得不堪重負，他們開始采取不理會的策略。

眾多因素結合在一起，孕嬰童行業中出現了一個明顯的轉變，越來越從傳統的銷售方式轉向一個更具咨詢性、教育性的方式。

首先，信息太多，但是時間卻不夠

現如今的消費者對于傳統營銷策略的回應可是比以往任何時候都少。搞清楚這種轉變是何時發生的會很困難，但是可以確定的是作為廣告主要媒介的互聯網的發展對此有著重要的影響。

即使沒有互聯網，電視和無線電廣播也已經開始充斥著廣告。廣告牌，無論數量還是技術都在呈現著成倍的增長方式。

這是一個信息過載的世界，傳統的銷售策略已經過時了，來電顯示使得在電話接通前就知道是誰來電成為可能。消費者都有一份電話黑名單，他們已經厭倦了電話銷售打來的冷不防電話的輪番轟炸。

其次：·買家想要進行決斷而不只是被售予

互聯網不僅改變了我們做生意的方式，同時也改變了消費者發現、了解新產品以及做出購買決定的方式�，F如今買家在自己進行研究并且做出決定上被賦予的權利變得更多，這在很大程度得益于數字媒體的大規模爆炸。

孕嬰童產品銷售方式上越來越需要采用咨詢性的方法為潛在客戶提供能夠在做出購買決定、贏取信任以及樹立能夠確保銷售的權威等方面的教育性內容，以此來為自己提供幫助。通過追蹤整個購買過程，為關鍵潛在孕嬰童產品客戶提供可靠的、滿足需求的信息。

再次，交付價值：新銷售領域的核心所在

消費者不需要產品，需要的是價值，而真正的核心在于交付價值，它能夠為你贏得在銷售中獲得較高利潤的權利。孕嬰童品牌市場競爭的發展方向，使對消費者需求的研究，越來越成為核心的需求。

模式：超級單品+渠道眾籌

我在連鎖領域講課，經常提到一點，商業模式有兩大傻：跟農民拼成本、跟夫妻店拼效率。

千萬不要認為集約化可以降低成本，因為農民根本就不算自己的薪水，企業進軍農業，即使你雇傭一個人，也比農民種地的成本要高，因此也不具備成功的可能性。

企業做連鎖，同樣面臨兩難的境地，如果做直營，會帶來巨大的成本，盈利能力堪憂；如果做加盟，很容易被加盟商做爛，導致更差的結果。因此很多孕嬰童品牌不是不知道連鎖的重要性，但難以下定決心實施。

其實加盟或者直營，都只是形式，連鎖的核心是單店盈利模式，圍繞單店盈利模式的核心是擁有超級單品的產品線，這也是“輕連鎖”最關注的方向。

譬如肯德基，從來都是加盟，所有的加盟商都明白，從外面批發雞肉一定比肯德基直供便宜，為什么大家都不選擇外面批發呢？

其實原因很簡單，肯德基有完整的盈利模式，加盟商只需要按照制度來操作，就可以持續的盈利，他們沒有必要冒著巨大的處罰風險去私下進貨，只要能躺著賺錢，何必站著賺錢，這就是盈利模式的重要性！

“輕連鎖”的核心模式，就是孕嬰童品牌建立自己擁有超級單品的產品線體系，將盈利模式輸送給加盟者，加盟者可自己投資，也可采用渠道眾籌的模式，在社區終端，建立擁有核心會員的終端連鎖體系。通過消費者管理建立強大的競爭壁壘。

譬如某擁有完整體系的地域孕嬰童品牌，為了應對外來孕嬰童產品品牌的強大競爭壓力，在自有區域內，做便利店加盟體系，快速的在本市內建立了上百家有控制力的連鎖店，這些連鎖店給孕嬰童產品銷售帶來強大的支持。