孕嬰童資訊
海外玩具巨頭樂高借力外包模式殺入中國電商市場。據悉，于2010年進入中國市場的樂高聯合電商外包企業興長信達近日合作搭建的天貓官方旗艦店已正式上線。分析人士表示，鑒于對本土網民和運營模式的不熟悉，海外企業借力第三方電商服務企業鋪設線上渠道成為其“觸網”的最低耗選擇。
樂高集團是具有65年歷史的丹麥玩具制造商，主營積木，銷量排名世界前十。其主打兒童系列已打進全球130多個國家，超3億兒童擁有樂高積木，中國亦是樂高的重要市場之一。
相關數據顯示，未來3-5年，中國玩具市場總規模將達100億，同時在線銷售總額將從5%提升到10%。為此，樂高中國相關負責人稱其欲開設網絡店鋪。然而，搭建在華線上渠道的戰略對于具有海外基因的樂高來說并非易事。樂高做線上店鋪除了面臨網民消費習慣差異外，還需在人力、物力上投入很多資金。特別是首批上線銷售的樂高玩具達到近3000件，由于家長對于玩具選擇的苛刻要求，在運營過程中，有大量咨詢服務，均會對樂高的在線玩具銷售產生挑戰。
針對以上問題，樂高選擇采用電商外包的形式進入線上市場。據了解，與其合作的興長信達，具有專業技術、團隊，并已服務多家500強企業，其中國外企業有諾基亞、摩托羅拉、卡西歐等11家。興長信達此次和樂高合作開設網上商店僅用兩周的時間和5個人。目前該店銷售額已達200萬元，且正以20%-30% 的速度增長，成為樂高銷售渠道。
業內人士稱，面對多樣化的中國市場，外包合作憑借其在規劃、運營、營銷、客服以及倉儲物流方面的經驗為海外品牌節省了很多不必要的投入，使其更快地搭建線上銷售渠道，占領市場先機。
易觀商業解決方案公司分析師劉宏蛟：傳統企業進軍電子商務，一方面帶動電子商務整個產業的發展，另一方面卻也面臨著巨大的挑戰，主要包括缺經驗、缺人才，因此，很多傳統企業選擇運營外包，電子商務外包正逐漸興起。個人認為，在企業發展電商初期，在整合自身資源以外，也需整合外部優勢資源，此法成為其快速切入電商的有效手段。
