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玩具市場，終端為王。
目前，中國的玩具仍然主要集中在綜合性商場的玩具柜臺、超市、批發市場、小商品市場及路邊小店等地銷售，而一些獨立零售店經營，缺乏強有力的零售品牌影響力。
近年，隨著內銷市場的擴大和傳統商超渠道經營受到擠壓，業界人士借鑒如電器銷售業的“國美”、“蘇寧”等連鎖店模式，建立屬于玩具行業的大型連鎖賣場的呼聲越來越高
為此，本期我們邀請多位業界資深人士，為我們評析開辦玩具“國美”的利弊得失，為今后發展玩具銷售新路向共同出謀劃策。
主持人：中國目前建立“國美”式的大型玩具連鎖賣場，是否當宜？
沈潤南：業界能有這種想法是很好的。但基于玩具業的經營特性，目前開發“國美”式的玩具賣場時機尚未成熟。
首先，是消費觀念問題。目前在國內大部分地區的經濟收入水平，尚未能把玩具劃為一種生活必須品，而中國人把玩具作為“奢侈品”這種定位觀念，在短期內也是不可能消除的。
其次，由玩具賣場特性決定。作為玩具賣場，其經營面積需要比較大的范圍，綜合成本也比較高，所以，一般的賣場很難支撐這種大投入的營運費用�？赡苡行┵u場能夠做起來，但利潤與成本不能夠形成合理比例，這就很難長久經營下去。
梁鐘銘：這并不是不可能，但需要我們業內人士，包括業界、協會以及政府共同努力去打造一個品牌。
作為全球玩具的重要輸出基地，東莞有著天然的優勢。我們龍昌也在東莞打造一個國際玩具禮品城，不僅讓全國知名的玩具制造企業能有一個產品展示平臺，也希望引進國外的玩具知名品牌，讓中國的孩子時間分享這些科技產品。
王壬冰：完全有必要，目前的時機正適合。美國“反斗城”正加快進軍中國市場的步伐，已經占領了部分國內一線城市，“反斗城”的目標很明確，就是做玩具行業的“沃爾瑪”。中國本土企業雖然擁有龐大的市場，但在開發方面未能“先知先覺”，跟風的多，開拓的少。
王海濤：近年來，國民經濟水平進一步提升，兒童玩具年均消費額也逐步上升，此外，大量城鎮、農村兒童也逐步加入玩具的消費行列，成為玩具消費市場的新增長點。
行業內部，由于動漫產業的迅猛發展，主觀上刺激了玩具的購買力。這兩種變化因素，為玩具銷售以連鎖賣場形式經營提供了良好的基礎。業界人士呼吁“國美”式的玩具連鎖賣場也是目前玩具零售業態競爭的大趨勢。正是看好這一前景，我們廣東新動樂投資股份有限公司將于今年4月在長沙開設達1500㎡、名為“玩名堂”的玩具連鎖專賣首家店。
主持人：對玩具賣場建立的基礎有什么要求？
王壬冰：賣場建立的基礎不能違背市場規律，畢竟在目前中國市場上，玩具還遠非生活必須品，試問如果沒解決溫飽誰愿意掏錢給兒童購買？所以經濟實力永遠是位，賣場必須優先建在經濟水平比較高的城市或地區，以點帶面逐漸輻射。
蔡姬昆：如果是純粹賣商品，開一個玩具“國美”，可能不太適合。因為從家長的角度來說，購買玩具和食品，一定會以食品優先，因為他們認為小孩子身體健康是最重要的，并不認為玩具對小孩子智力開發的重要性有多大，也許會說他們當年也沒有購買玩具，但長大后依然也很出色。所以，如果要開一家玩具“國美”，就應該開一家帶有游樂性質的“國美”，不能只做純粹的商品陳列。玩具賣場需要設置體驗區，這跟“早教”有很多結合之處。
玩具的性質決定了其專賣店的經營面積需要比較大，可以提供一定的游玩空間給小朋友去體驗。當然這樣的模式對玩具的樣品損耗也會比較大，從而給商家增加了經營成本。
主持人：賣場對位置、品牌、產品結構的選擇要從哪些方面考慮？
王壬冰：賣場的選位相當重要，目前許多城市都把位置選擇在最繁華的地段，其實這是一種誤區，因為玩具當前的品牌意識還很淡，利潤空間也不是很大，如果一味地跟其他行業搶奪城市的繁華地段，增加的租金費用勢必加在商品上，這樣玩具的價格就抬高了。
本人的建議是選擇在次繁華地段，其實玩具完全可以做固定消費群體（會員制），當他們需要購買的話，地點遠點對他們來說無所謂，特別是現在比較發達的交通。品類方面應該面面俱到，高中低檔產品都有，按品類進行區域劃分，具體比例視各地實際情況而定。
王海濤：“玩名堂”選擇試點長沙，主要從兩個方面來考慮：首先，長沙無論從人口、面積還是經濟上看都屬于二線城市，既有一線城市的消費能力，也有三線城市的運營成本，所以，它的成功無論對以后開拓一線城市還是三線城市，都有參考價值。其次，我們兄弟媒體之一金鷹卡通坐鎮長沙，使我們擁有較好的媒體優勢。
主持人：玩具業“國美”的成功建立，還需要哪些方面的積極配合？
王壬冰：有政府牽頭當然能夠事半功倍。政府應該規范市場的行為準則，諸如：入市保證、賬期風險、物流供應、糾紛應急等等；因為超市/賣場突然倒閉而引發的群體事件這些年呈上升趨勢——這可是供應商與廠家最最擔憂的硬傷。
行業協會與廠商發揮的作用當然也很大。一個產業鏈的形成缺任何一個環節都不行，廠家作為上游供應商當然重要；行業協會的引導作用也相當重要，在發生糾紛，能夠把分散的廠商（供應商）集中起來形成一個整體進行維權；廠商（供應商）的作用就簡單又明確：保證新品上市，控制品質與價格，供應及時等。
此外，也要妥善處理與供應商的關系。賣場與供應商的關系是合作伙伴的關系，但目前有些賣場故意設置門檻層層盤剝供應商。如果不把雙方的合作關系理順，將嚴重制約中國玩具賣場的發展。
綜述
中國玩具企業之所以至今沒有出現象玩具反斗城這樣的國際玩具零售巨頭，與中國大環境有關。歐美從兒童到老人都認同玩具益智的觀念，而中國教育方式是寓教于“考”，許多人仍認為玩具可無可有，甚至未擺脫玩物喪志的觀念。但也有業內人士樂觀地表示，隨著中國教育觀念近年來不斷發展變化，寓教于樂觀念逐漸被接受，國內玩具市場前景應該不錯。
綜述眾位嘉賓的觀點，現在建立“國美”式的玩具連鎖賣場似乎“正當其時”，這不僅是企業發展的內在需求，也是銷售渠道革新的必然趨勢。
但玩具業界的“國美”不能也不可能復制其他領域的模式，它的成功建立與發展不僅需要企業的自身驅動，更需要協同調動與廠商、協會甚至政府等各方面的力量配合，方能把這塊“蛋糕”做大做好。
