互聯網時代來臨,各行各業都進入了飛速發展階段,母嬰電商也不例外。目前,母嬰電商除了集中在傳統的奶粉、尿布、營養輔食等標準品類之外,其邊界正在不斷擴大至孕育服務、智能穿戴設備等等,在母嬰電商的風口下,母嬰電商面臨的痛點也不容忽視。
一、用戶獲取成本高 需要每年拉新
母嬰行業都有著準確的受眾人群定位,然而具體受眾人群卻是十分不固定。母嬰行業的定義是從孕期到6歲,特別是3歲以下。因此對于一個母嬰電商平臺而言,用戶的生命周期也就是七八年,未懷孕的用戶,以及孩子超過6歲的用戶,對這個行業基本上是零關注。
口袋育兒創始人麥田曾打了一個很形象的比方:做母嬰網站,就像割韭菜一樣,永遠是一茬茬的,每年都需要割一次。因此,對于母嬰電商發展來說,用戶獲取成本較高,而且需要每年拉新。
二、隔代養育
值得注意的點是,由于工作的繁忙,大多數的爸爸媽媽并沒有太多時間帶孩子。目前,孩子通常是隔代養育,而婆婆奶奶對育兒軟件的使用程度多少,則要打上一個大大的問號。
三、區隔化 發展速度慢
母嬰行業的一大特色即為3歲孩子的媽媽,主要只會關心3歲及3+歲孩子的相關內容,她基本不會關心1歲的寶寶用啥東西。這種由寶寶年齡產生的區隔化特點,把母嬰行業生生分割成了一個個小塊,母嬰網站要快速做大規模,難度就非常大。
四、品類單一 供應鏈管控難
一方面,多數母嬰電商品類聚焦在奶粉、紙尿褲等標準品類,以紙尿褲為例,在電商領域的平均毛利只有3%,這些標準品類的毛利率極低,在有錢有勢的綜合平臺的夾縫中生存,垂直玩家的競爭力堪憂。
另一方面,在一線母嬰品牌商面前,多數新起的母嬰創業則并不具備談判的議價優勢,特別是海淘業務中,假貨問題非常致命。
雖說當前母嬰市場發展潛力巨大,母嬰企業也應正視發展過程中暴露出來的一些不利因素,并根據這些問題制定出科學合理的運營模式和營銷策略,最終在母嬰電商領域越走越遠。