孕嬰童資訊
今年火爆的雙十一：
開場18秒，天貓交易額超過1億元。
1分12秒，交易額就突破10億，去年這個時間，交易額剛突破1億元，今年分鐘的交易額度增長了10倍。
1分45秒，數據顯示天貓跨境貿易的交易額超過去年雙11全天的數據。
5分鐘，交易超過43億元，是去年同期交易額的一倍多。
12分28秒，天貓交易額就超過了100億元，而去年這個數字用了38分鐘28秒。
31分鐘，達到191億元，是2012年雙11全天的交易額。
33分53秒，交易額超過200億元。
1小時13分59秒，交易額突破300億元。
今年雙11之前，媒體預計天貓今年的交易額可能超過800億元，按照目前的交易速度，可以預見，今年一定會超過去年571億元的交易額，實現800億元的消費目標也不無可能。
互聯網時代，渠道成本憑什么由消費者買單？中國嬰童零售店歷經了商品“從無到有”的產品時代；又“從有到精”，進入了品牌時代；又“從精到泛”，進入了零售商時代；品牌商、渠道商、零售終端的模式應運而生，隨著互聯網電商及移動互聯網的介入，傳統渠道被徹底打破，實體店不再是消費者的選擇；相比十年前，“你賣什么顧客買什么”的局面一去不復返，取而代之的則是“消費者要什么你賣什么”，如果零售店的思維還不轉變，只能被未來所拋棄。
只有讓消費者“玩”得高興，才能讓消費者還想再來。80、90這么一群年輕人，你怎么鎖定？這一群年輕人不再輕信大牌，大膽、叛逆、勇于嘗試；產品必須要有極高的性價比，保證產品擁有極高品質的前提下，把價格降到最低，讓顧客消費起來沒有任何阻力，才會在消費者中形成口碑積累；零售店的導購要告別傳統的“推銷+提成”的模式，讓每一位導購成為母嬰達人，與顧客分享母嬰知識，與消費者真誠地交流，營造情境化的消費體驗；讓消費者在魅力的氛圍中瘋狂地試用與快樂地體驗，這樣才會激發顧客購買的沖動，引起他們消費的欲望。由品牌店鋪向品類店鋪進化，零售店必須擁有更加多元化，有個性的產品，超越品質的讓人驚喜的價格，樂于分享的快樂購物體驗，以及營造美麗氛圍的店鋪；未來的嬰童零售店，不再只是顧客購物的場所，而是媽媽（寶寶）教育、游樂、交流、體驗等分享的活動中心，以消費者為核心，讓他們程度地滿意，你就贏得了未來。
零售已死，中小嬰童零售如何求生？互聯網時代，傳統嬰童零售受到的沖擊不是份額高低的問題，而是生死存亡的問題。五大沖擊直逼傳統零售：
，品牌商不顧零售店死活。來自麥肯錫的2015年中國數字消費者調查報告顯示：僅16%的人在門店購買，零售店或將轉型展示廳。近10萬家中小嬰童零售店，他們既無法向品牌商、渠道商要到更低的價格來提升利潤，又要承受電商搶走大部分年輕消費者的壓力，嬰童零售店更加需要高性價比和自有渠道產品來留住消費者，建立口碑傳播，贏回年輕顧客的心！
第二，傳統模式失效,導購推銷讓年輕消費者反感。傳統零售的銷售模式往往靠促銷、活動以及導購的銷售提成形式獲取更多的營業額。為了賣貨而服務、為了掙提成而推薦的銷售模式，根本不管產品是否適合消費者，這種坑一個是一個的心態，讓消費者越來越反感，甚至產生抗拒心理。雖然在短期內提高了銷售額，但是在如今的互聯網時代，消費者更相信朋友圈里的分享，更喜歡消費之后給予評價，傳統銷售模式終將失效。未來的嬰童零售店，導購不是通過推銷單品獲得提成，而是按照店鋪的有效會員數、全年貢獻力等來分配獎金，讓嬰童店鋪與消費者回歸良性關系。
第三，達人體驗型店鋪淘汰傳統促銷型店鋪。蘋果所帶來的“體驗式營銷”為所有的零售店樹立了標桿，各大品牌原有的各種“促銷絕技”似乎一下子失去了魔力。實實在在的產品體驗營造更具情境化的購物環境，讓消費者“玩著買”。嬰童零售店以往的無促銷不成交、無推銷不賣貨的傳統方式讓消費者很難產生復購。只有讓賣場變成樂園，讓店員進化為母嬰達人，創建關愛母嬰文化，與新手媽媽分享母嬰知識與哺育經驗，才能黏住顧客，籠絡粉絲。
第四，80、90后無網絡不購物,零售店缺少主力消費者。80、90后對互聯網有極強的心理依賴。他們正過著一種“鏈接”的生活，隨時隨地上網，生活高度依賴網絡，消費習慣也自然傾向網購。傳統嬰童零售店如何用新的產品與新的體驗爭取到他們便是重中之重。
第五，產品同質化嚴重,又無高性價比自有產品吸引消費者。曾經的品牌為王、零售商為王時代已經過去，唯有給消費者提供更高品質、更低價格、更有安全感的自有品牌產品，才能迅速積攢顧客口碑，為店里帶來更多的客流量。而中小嬰童零售店并沒有足夠的生產資源、營銷自有品牌與自營品類，遲遲不得轉型，在互聯網時代的今天，越來越喪失生存的空間。
自有品牌的核心就是產品，而質量就是自有品牌的生命。自有品牌商品雖以低價形象進駐市場，展現給消費者，但一定要給門店帶來高毛利額（20%-40%）。
零售店必須讓消費者參與進來,與他們實時互動，必須要解決消費者在互聯網上解決不了的問題，電商、微商再火，嬰童零售店也離不開體驗，讓每位消費者參與進來的體驗時代終將來臨。未來的零售店與品牌，有多少粉絲，就有多少的效益，讓年輕人更容易在網上找到自己感興趣的圈子。重新規劃渠道與產品，創造迎合消費者的陳列氛圍，打造樂園式的購物空間，優化門店核心競爭力。
注重顧客的“互動”，將實體店逐漸優化改造成“數字店鋪”。
1、門店定位：零售店的“三大要素”實體店的重新定位，在“賣好的”的商品基礎上，主要是做到和堅守三大要素：一是專業，二是體驗，三是服務！在未來，我們實體店要生存，就要用互聯網思維優化我們自身，以“專業、體驗、服務”作為我們的核心基因。
2、調整品類：體現專業和時尚�，F在嬰童店如何通過品類和陳列來實現與其他渠道的區分呢？多一些能體現時尚、潮流的品類，因為現在85后跟90后已經成為消費的主要群體，這些時尚品類的適當導入和陳列，不僅能吸引一些年輕人進店，還能體現門店跟其他渠道的本質不同：更時尚、更專業！
3、智能改造：數字店鋪是未來趨勢。未來，店的終極模式，就是要借助移動互聯網的東風，將實體店逐漸優化成“實體+智能”于一體的“數字店鋪”，最終實現以移動互聯網為主的線上線下的全渠道O2O商業模式。我們過去教大家裝修的商業模式的規劃布局，都是實體店版本，現在則必須要優化實體店的一些店內裝修道具，使其成為“數字化店鋪”。比如，在門店合適位置，加上跟互聯網無縫鏈接的數字貨架、智能電視、數字櫥窗，用于點擊即可播放的產品使用示范和品牌宣傳，并借助免費WiFi和會員接入等，通過移動手機客戶端APP、網店、微店，以及微信、陌陌等社交媒體平臺，實現線上線下對顧客24小時“隨時、隨地、隨心”的無縫鏈接。
4、顧客傳播：建立互聯網自媒體平臺。門店要成功實現“數字店鋪”的營銷推廣，就要重視建立自己的自媒體平臺，將上面提到的各種社交媒體，組合成一個自身的互聯網自媒體推廣、宣傳平臺，實現對商圈和顧客的低成本精準營銷、大范圍拓客和集客及互動式會員管理。
5、員工管理：讓員工參與進來。俗話說：后臺你怎么對待員工，前臺員工就會怎么對待顧客！現在零售店的用工對象，基本都是以90后為主的新生代群體，這一代人討厭“說教式”的家長化管理，不喜歡死板和單一的工作。90后的員工有自己獨立的審美，喜歡以自我為中心，對潮和時尚的感知能力更敏銳，表現更有個性，善于營造門店的時尚和個性化，也更善于用互聯網新工具與別人溝通，與顧客互動。所以，在管理方面，要善于整合這一代人的優勢，讓他們參與進來，采用“互動式”目標和績效管理，構筑一個執行有力、同時也是快樂工作的年輕團隊！有了這樣的管理和團隊作保障，顧客和門店之間才能實現互相欣賞，互相喜歡；而門店對顧客，也才能起到精神引領的作用！
品類時代也就是消費者時代。嬰童店在商品結構上，始終圍繞三個方面來選擇。是品牌，到底應該引進什么品牌？就是店里面要賣名品，賣品牌。品牌表代誰的利益？這種思維戰略背后是什么呢？就是依靠成熟品類的高知名度商品來獲得店鋪成長。第二是品類，到底應該引進什么品類？品類代表誰的利益？就是依靠全面滿足用戶需求獲得成長。為什么現在很多店鋪需要引進名品，因為店鋪沒有信譽，只有靠引進名品來提升店面的知名度，在這個階段，名品確實很重要。引進了名牌之后，大家都會發現，競爭高度同質化。你賣大家也在賣，怎么辦？這個時候，你要想獲得你的利潤，就必須回到消費者的需求上，想全面滿足消費者的需求，就應該提升店面的整個品類結構。第三是品項（單品），當店鋪做到更加細致的時候，應該引進什么品項（單品）。品項代表誰的利益？在一個品牌、品類都高度完整和成熟之后，就得依靠精細運營和商品管理才能獲得成長。比如我們想跟“孩子王”比，整體上品類沒有優勢，就得讓每個品項（單品）都能夠發揮效益。但是，嬰童店要進入到這個階段，最起碼還需要有3-5年時間。我們還能等嗎？
唯品牌的時代已經結束了,唯利潤的時代也已經結束了,品類時代的到來宣告了過去時代的結束,對于嬰童店來說，將從以品牌為中心，真正進入到以消費者為中心的時代和品類時代，經銷商、零售商，包括每一位參與者，都能通過品類的創新，實現自己曾經美好的夢想。只有與消費者建立緊密連接，讓你的品類永遠比單品會說話。即品類制勝的時代已到來！
未來3年有50%的零售商將崩盤！為什么？網上購物橫行霸道、競爭加��！大型百貨（大賣場）開始開辟小型社區化便利店（便宜城）、嬰童社區店危機四起！隨著城市建設與消費者購物方式的改變，醫院附近嬰童店生意將逐步蕭條！經營成本（人力成本、租賃等）不斷攀升！人才成為發展的障礙。
