2015年第三季度液態奶行業品牌口碑研究報告

中國質量新聞網消息 中國統計信息服務中心今日聯合新華網、中國質量新聞網發布2015年第三季度《中國液態奶行業口碑研究報告》（以下簡稱《報告》）。在64個液態奶品牌中，篩選20個市場表現比較活躍的品牌作為監測研究對象產生，分別是：晨光、風行牛奶、光明、國牛、華西、君樂寶、蒙牛、歐亞、雀巢、三元、圣湖、圣牧、天香、完達山、現代牧業、小西牛、新農、新希望、伊利、子母。（此處及文中圖表品牌皆按字母順序排列。）

根據《報告》數據顯示：2015年第三季度表現較為活躍的液態奶品牌中，依然是伊利、蒙牛和光明三強鼎立的局面，與上期相比，伊利地位依然穩固，蒙牛卻未能再次超越光明。伊利整體表現優異，除品牌健康度之外的其他維度皆保持冠亞交替，為其總指數成績奠定了良好基礎。光明除在品牌知名度和產品好評度方面表現良好之外，其品牌健康度的成績對其在總口碑指數競爭中貢獻較大。三元憑借其較好的企業美譽度及產品好評度，加之不錯的質量認可度，支撐品牌保持在口碑總指數中前五的位置。與上期相比，口碑TOP10中后五位的品牌中，除現代牧業外都處于上升狀態，其中完達山上升最快。

雖然國產液態奶行業伊利、蒙牛和光明“三足鼎立”的局面暫時較難打破，但在快速發展的互聯網時代，格局的主導者具備了不確定性，注重品牌口碑建設，發揮自身優勢，將有利于提升企業品牌面對國內品牌市場的競爭力和抵御外來品牌瓜分市場的抵抗力。

研究的其他品牌中，三元、雀巢、君樂寶和完達山等幾個品牌表現也比較突出，組成第二集團。

品牌知名度方面，三大品牌的競爭依然激烈。同上期對比，伊利再次超越了蒙牛，而光明一舉超越了伊利和蒙牛；雀巢、君樂寶、三元等品牌的表現則比較穩定。

消費者互動方面，蒙牛因加強其在微博、論壇等自媒體平臺與消費者的積極互動，趕超伊利并所有品牌；與上期格局相比，伊利和光明均略有下滑，伊利依舊躋身前三甲，而光明被完達山踢出三甲之列；雀巢在本期研究中，此維度的表現不俗。根據采集的數據，網民在互聯網中關于液態奶的品牌話題并不是很多，整體上液態奶企業在互聯網中的互動較少。

2015年液態奶行業監測品牌的消費者好評主要來自于電商平臺一號店、京東商城、蘇寧易購和淘寶網。其中，在京東商城網監測到的好評數量最多，占總體的65.87%，在蘇寧易購、一號店、淘寶網上的好評量相差不大，均在10%左右。