做領導要有領導者的領導魅力,做銷售的同樣要有銷售者的專業與天賦魅力,無論是那一種魅力,都是一種個人魅力的體現。
“個人魅力”是指在人際交往中體現出來的令人喜歡、愉快的能力及品質。個人魅力的作用在日常銷售及管理中主要集中體現在以下幾個方面:
1. 個人魅力可以提升團隊凝聚力。在我們的日常銷售管理中可以發現,有些團隊的員工薪資待遇非常優厚,但是卻留不住優秀的員工,而另一些團隊員工的薪資待遇平平,卻聚集了許多優秀的員工。牛根生在自己創業之處,就能夠將許多原本持有高薪待遇的營銷人及許多優秀的經銷商團結到自己的周圍;這與他的個人魅力應當不無關系。
2. 個人魅力可以提升團隊執行力。同樣屬于一個企業,一樣的企業文化、薪資待遇與市場支持,不同的區域團隊創造的經營效益卻截然不同,大多數人將其歸之為團隊執行力的差異,但我們通過近距離觀察可以發現,團隊之間執行力之所以存在的差異,根本原因在于應了那句老話——“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。
3. 個人魅力可以品牌影響力與終端銷售力。即便你是一名普通的銷售經理,你的個人魅力也同樣影響著你的銷售力。我們觀察市場上的不同的銷售經理發現,同樣推銷一樣的品牌,同樣拜訪一樣數量的零售終端,不同的銷售經理之間的銷售業績卻存在著巨大的差距;同樣一個區域,同樣的市場支持,不同的銷售經理負責的零售終端的品牌影響力與客戶推介力卻存在著巨大的差異。這就是銷售經理個人魅力在產品終端銷售與品牌影響力提升方面的體現。
由此可見個人魅力在團隊管理、日常銷售推動乃至品牌影響力的打造等各個方面,都彰顯著巨大的銷售力。那么,營銷經理的個人魅力又將如何進行體現呢?
營銷經理的個人魅力主要體現在兩個方面,一個是基于個人的,我們稱之為人格魅力;另一個是基于營銷方式、技能的,我們稱之為營銷魅力。對于營銷人而言,兩者缺一不可。具體表現在:營銷人員自身的品德素養、敬業精神、職業忠誠度、對專業知識的掌握程度、個人談吐與工作方法技巧的利用、行業及同事間專業權威的樹立、對追隨者的吸引力等等多個方面。
營銷經理打造個人魅力的途徑又在那里?我們通過多年對不同行業銷售人員的銷售及管理行為進行觀察總結,認為營銷經理可以通過以下幾個方面樹立自己的個人魅力:
1. 個人基本素養的打造!皣烙诼杉,寬以待人”,打造個人品德素養;努力學習,掌握更多的專業知識與銷售技巧,并用自己的行為去影響、感染你周圍的人,打造你的職業素養;這是打造個人魅力的基礎。
2. 適當的表現自己,建立你的個人影響力。這里要講的就是個人如何從積極的角度去影響他人,從而在影響別人的過程提升個人影響力。這一點可以通過機會把握,在你的日常工作當中樹立自己的影響力;例如有效的會議發言、日常銷售總結、銷售標桿樹立、優勢市場的打造等等。這是打造個人魅力的有效途徑。
3. 建立個人的處事風格。要注意談吐與處事方法。在日常工作、生活當中,言談舉止要表現出一名營銷人特有的風度;日常事物處理上,要講究工作方法、技巧,表現出一名營銷人特有的干練、潑辣與穩重。這是打造個人魅力的關鍵所在。
4. 樹立專業形象與行業權威。在企業的銷售管理過程中,注意經驗總結與標準建立,多梳理成功案例與工作標準,同時在專業性網站雜志或論壇發表你的個人見解等各個方面,逐漸樹立你在同事當中與行業間的影響力。這樣可以使你的個人魅力得到有效升華。
5. 讓他人感覺到自身的重要。人是感性動物,有著強烈的自尊心,希望得到他人的重視與尊重,你的行為要讓同事、客戶感覺到他的存在與作用,這樣你才能得到對方的承認與認可,才能最終實現提升個人魅力的作用。
個人魅力彰顯你的銷售力。但是個人魅力塑造非一日之功,將自己打造成一名“魅力型營銷員”更是難上加難,但只要我們努力,“一切盡有可能”。