得益乳業三連冠加強消費者的信心

嬰幼奶粉安全問題一直是制約我國內地發展的主要原因，還因為這樣的原因，到香港澳門那里瘋狂的選購奶粉，甚至造成了那里的“奶粉慌”�，F在小編告訴你：內地的奶粉出現問題也是少數，大多都還是沒有問題的，大家不要對內地的奶粉行業上市信心。

2011年9月，北京釣魚臺國賓館，中國質量協會全國用戶委員會公布了2011年中國液態奶消費者滿意度測評結果，山東得益乳業以80.2分的成績獲得本次測評第一名，自2009年―2011年連續三年成為消費者滿意度全國第一品牌，彰顯了“山東造”的品質魅力，更體現出消費者對山東乳業乃至中國乳業的信賴和支持。

對于得益乳業連續三年獲得消費者滿意度第一名，中國質量協會全國用戶委員會樊天順部長表示，中國質量協會全國用戶委員會針對液態奶行業消費者滿意度開展的測評，采用了國際上先進的測評方法，采用隨機選號的電話調查方式進行，共選取了24個品牌，包括2個全國性品牌和22個地方液態奶品牌，調查區域包括北京、上海等22個大中城市。得益牛奶的各項指標得到了消費者的肯定�？梢哉f，品質優勢是得益乳業連續三年成為消費者滿意度冠軍的根本內因。

消費者滿意源自得益對品質的堅守，得益“高品質”源自對奶源的培育和管理。奶源規模和管理水平，決定了奶質的高低。奶牛吃得好、生活環境好，產的奶品質就會好，因此得益乳業堅持先建奶源后做市場的策略。

上世紀90年代，在一次檢驗原料奶時，得益乳業的檢驗員發現該批原料奶指標異常，現場進行了拒收，卻遭到了部分奶農堵公司大門、打砸公司財物，即使如此得益乳業也未收取該批不合格原奶。該事件的發生將得益乳業建設自控牧場的工作提上日程。

經過兩年的實地考察，得益乳業于2002年起開始了“黃河三角洲生態牧區”工程建設。該牧區位于黃河干支流在淄博、東營、濱州、濰坊流經區域，這里背陸面海，屬暖溫帶季風大陸性氣候，最高月平均氣溫26.6℃，適合奶牛生長，溫度適宜、淡水豐富的地理位置是奶牛舒適生長的有利條件，益于培育高質鮮奶。

好草好牛產好奶。得益黃河三角洲生態牧區中的奶牛是從澳大利亞引進的純種荷斯坦奶牛，它也是世界上產奶量最高的奶牛品種。奶牛的食料由玉米青貯料、干草、精料調制而成。玉米青貯料是在青貯玉米營養價值最好的蠟熟前期進行收獲，將秸稈和果實一同粉碎并進行窖藏，因其營養豐富、消化率高，可提高鮮奶產量；干草主要是采用進口的特等優質苜蓿，同時搭配部分羊草等優質牧草，可以提高奶牛產奶品質；精料主要是指豆餅等加工飼料，是由牧場根據配方自行配制，可增加奶牛營養補充，提高牛奶的質量。

在牧場，擠奶過程對原料奶的質量維護起著重要作用。在得益黃河三角洲生態牧區，以色列SCR智能擠奶系統實現了自動按摩、自動擠奶，自動對原奶質量檢測，可提前分辨鮮奶質量，并保護奶牛健康。剛剛擠出的生奶采用韓國全自動制冷罐，在10分鐘內降到4℃，有效防止細菌數量的增多，奶質自然更安全。冷卻后的生奶通過恒溫運輸車，在2個小時內運送到加工廠區，運輸時間短，自然使牛奶更好地保全了原有的新鮮和狀態。

多年前某純凈水廣告曾說道“經過27層凈化”。而得益牛奶在生產前對原料奶的檢測達到44項，40分鐘即可出具原料奶各項指標監測數據，確保進入生產車間的每一滴牛奶符合國家標準，甚至達到歐盟標準。每一批次進入得益生產廠區的原料奶都要進行檢驗檢測，由專職原料奶取樣員對每批次進行采樣，并通過送樣窗口將樣品轉交給專職化驗員，化驗員根據樣品出具檢測結果，取樣員與化驗員工作分離，互不干擾，保證了化驗結果的公正。

低溫奶只有在全程低溫下才能保持其新鮮和品質。為此得益乳業成立自己的物流公司，進行全程冷鏈配送。每天14―17點滿載得益牛奶的冷藏車便開往山東17市，24點到達各地冷藏庫，最終通過得益送奶隊伍和小螺號投遞團隊為訂奶客戶提供送奶到家服務，保證客戶能夠在第二天及時飲用到最新鮮的牛奶，也實現了從生產到餐桌24小時新鮮送達。

就像得益乳業“誠信經營責任為先”的信條一樣，今后無論企業做得有多大，品牌做得有多響，得益乳業都將把控好產品質量和品質，用高品質產品為消費者健康提供動力，依靠消費者的信賴和支持反哺廣大奶農，讓奶農在致富的同時向市場提供優質原奶，實現乳品產業鏈的良性循環發展。