2019/4/12 16:36:33 閱讀數:1680 火爆孕嬰童招商網
現在母嬰行業都打成一個共識:營養品是奶粉和紙尿褲后新的利潤增長點。母嬰營養品的突然爆發,出乎了很多人的意料,而這種爆發還會持續。
但因為消費者對母嬰營養品使用意識還不夠,所以渠道在發力的營養品的時候,營銷阻力要比已有產品的要大。
今天,筆者跟大家分享一下,讓母嬰營養品銷量突增的三大法寶。
法寶一:先讓員工用起來
營銷狂人史玉柱說過:想要做出一款成功的產品,自己首先要真的熱愛這個產品。
大多時候門店在引入營養品,大家都不愿意自用,試想,連自己都不愿意使用的產品,如何有信心賣出去?銷售最高的境界是發自內心的分享,通過自身的使用心得,是最能打動顧客的。比如直銷企業之所以成功,就是他們要求銷售自己先使用產品。
筆者見過一些營養品平臺,會通過培訓形式讓員工內購自己的產品,再加上激勵機制,讓店員在銷售時,有底氣跟顧客說“這個品牌我自己也在吃”,最終搶占市場。
法寶二:讓員工合格的營養顧問
很多顧客對營養品有個誤解,以為孩子身體不舒服,只要吃了營養品,就會馬上見效。但營養品是需要用戶持續使用,才能見效的產品,而且單價并不低。
在銷售過程中,導購要糾正顧客的使用意識,往健康方面引導,這時候就需要員工懂得營養品知識,在顧客遇到問題的時候,導購能用自己的專業能力,給到最合適的建議和方案。這樣,顧客對營養品的購買和對門店的好感、粘性,會大大增加。
法寶三:加強售后服務
像前面索道,營養品本身不是藥,用戶要在給寶寶持續使用一段時間后,才能見到效果。而大多客戶并不知道,他們在吃完后,或者吃了沒幾天,看到沒有效果,就不會再來買了。
在營養品銷售的過程中,導購不要以銷售結果為導向,而是要以健康需求為導線。讓客戶真正認識到只有正確補充營養品,才能產生效果。(識堂App以上線實戰干貨課程《營養品動銷27講》)
所以售后變得尤為重要,當一個顧客購買營養品4天,導購進行回訪,顧客心里會暖暖的,覺得你在關心她的寶寶;如果兩周后,導購進行回訪,這時候如果沒有堅持服用、或者忘了的顧客,有可能因此重新讓寶寶服用。
同時,門店定期舉行健康沙龍講座,邀請使用過自家營養品的客戶多多分享,不僅能讓老顧客覺得自己被重視,還能讓更多新的顧客,對孩子的健康多一份重視,對營養品的需求會多一分。
以上法寶,需要門店認真、反復執行,只要堅持,一旦顧客對補充營養品養成習慣,你門店的利潤一定能穩健增長。
關于營養品銷售的法寶,不止以上三條,我相信,實際過程中,門店還會遇到各種問題。對此,我們請到了15年乳品及嬰童產品銷售管理經驗、營養品動銷專家李剛國,在識堂App上,為大家帶來《營養品動銷27講》,通過六大板塊,27個系列,為企業、代理、門店,清晰呈現營養品銷售法則。
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