天氣熱，業績下滑？這些銷售技巧讓你告別淡季

夏季天氣太熱，很多人不愿意出門，因此也造成了許多母嬰門店客流大量減少，銷售業績不斷下滑的情況，甚至空單（掛零）的情況也會出現，如何通過有效的活動推廣或者是活動運營來改變這一局面，是許多門店面臨的問題。如何做好夏季母嬰門店的活動運營，提升母嬰門店的銷售業績呢？

進店量—提升門店整體購物環境很重要

讓顧客進店享受舒適的購物環境是非常重要的，顧客愿意進店并且愿意在店里多待，讓店鋪成為家長和孩子們乘涼游玩的場所，這些都是非常重要的一環，有的門店空間小，位置狹窄，層高過低，顯得異常壓抑，甚至極度悶熱的情況，還有的門店存在著沒有空調，通風不善，沒有休息場所等一些問題出現。這些問題都會導致我們整體的購物環境不好，顧客不愿意在門店里多待多逛，買一些非得出門買的東西就立馬走人的情況出現。

解決措施：

1、注重門店的服務體驗，顧客進門送碗冰綠豆湯（酸梅汁）等飲品，先讓顧客進來就消暑降溫，有個很好的心情；

2、注重門店的通風和空調的開啟，設置好休息區，不要讓顧客大熱天站著和銷售員聊天；

3、夜晚時或天氣不太炎熱時，可在門店外設定一些游玩項目 充氣城堡、沙池、釣魚池（水池）等一些游玩性質的內容，吸引小區（周邊居民）聚集。

客單價—抓住夏季必須品的售賣

為什么夏季很多門店的銷售比較差，其中主要的原因就是夏季必須品的售賣做的不夠好，每個季節都有當前季節熱銷的商品，如果這類商品的銷售受損，自然最終整體盈利也會很差！

夏季必須品包含內容

1、夏季驅蚊防蚊產品

2、夏季飲水系列

3、夏季輔食系列

4、夏季營養品系列

5、夏季防曬潤膚系列

6、夏季服裝

夏季必需品如何做好銷售？

注重產品的推廣和宣傳

有條件的母嬰店可以召開育兒學習party（多準備些消暑的食物以及輕松的party氛圍）進行一些夏季產品售賣的宣傳和推廣，沒有條件的母嬰店，可以組織群內開展知識課堂的活動，知識武裝到位，顧客才覺得自己有必要準備什么產品，解決什么問題。

集中客流

夏季銷售不好的另外一個原因是夏季的客流很散，客戶都是三三兩兩的來，沒有良好的購物氛圍，顧客在門店的逗留時間都不太長，所產生的消費也很弱，集中客流變得很有必要。

通過一些團購 限時半價 特價秒殺等等類型的一些活動宣傳，讓客戶在某些時間段集中來店上消費（黃金時間段：8:00-10:00 18:00-21:00）

做好活動的關聯

如何讓顧客買的更多 一方面我們要組織一些大訂單的采購類型的優惠活動 另外一方面我們要讓家長們關注店上所有在賣的商品，確保所有品類所有單品的正常流動 我們的生意才能做的更好。

幾個活動方案推薦：

1、買奶粉送玩具品類優惠券（滿減券等）

2、A單品+B單品 團購活動

3、加錢換購等等

反季節商品的銷售

部分顧客很注重反季節商品，因為都知道反季節商品很多店都會做打折促銷，所以我們也可以考慮顧客的這種心理，抓住反季節商品的銷售，舉個例子，夏季是否可以做冬裝襪子的售賣呢？

成交率—抓住顧客的每一筆訂單

注重推薦技巧

一些商品售賣為什么賣不出去，很多原因是我們的銷售人員的推薦技巧欠缺，不會推廣商品也不知道如何去推薦商品。

很多時候顧客問到什么我們的銷售人員賣什么，很難掌握這個主動性，也不知道如何去給顧客做推薦，其中的推薦技巧培養變得很重要！

注重服務品質

由于天氣因素 炎熱的夏季除了顧客的情緒容易變得煩躁，其實很多時候銷售員工的情緒也很容易變得煩躁起來，其最終導致的結果就是吵架，在服務的過程中我們的門店一定要注意服務品質。

服務品質好的表現有以下幾個方面：

①幫助顧客接下孩子，抱在懷里

②給顧客提供消暑的冰水或者說冷飲

③提供給顧客一個休息（納涼）的場所

④提供耐心的解答和詳細的講解

⑤幫顧客代勞-無需顧客四處走動

⑥提供送貨上門的服務

注重售后服務

對于售后的服務提供，很多朋友總是誤解為就是問問顧客用的好不好，其實完全不是；我們要問的不是顧客用的好不好，而是除了在問好不好之外，我們要提醒的是顧客的一些使用誤區，正確的使用方法，注意事項，以及一些其他需要注意或者購買的工具或產品，以及提醒顧客使用優惠等等，而非單純的問好不好！