做導購“馬屁”都拍不好，怎么做好銷售？

適度的贊美不但可以拉近人與人之間的距離，更能夠打開一個人的心扉。雖然當前到處充滿了奉承、浮華的贊美，但是人們仍希望能夠得到發自內心的肯定和贊美。從人的心理本質來看，得到別人的肯定是人心理的一種本質需求。同樣，我們作為一名導購員，同樣需要用贊美的語言去滿足顧客的心理需要，進而增加銷售量。

一、贊美的常用引用參考詞語（適合并用）　

相貌堂堂，舉止文雅，英俊瀟灑，氣宇不凡，玉樹臨風，儀表堂堂，眉清目秀，才思敏捷，過目不忘，博學多才，見多識廣，才高八斗，學富五車，一鳴驚人，談吐不凡，一針見血，一氣呵成，出口成章，出類拔萃，功德無量，堅忍不拔，空前絕后，艱苦奮斗，無以倫比，日理萬機，英明果斷，人才出眾，有頭有尾，齊心協力，別出心裁，得心應手，知書達理，能說會道，出類拔萃，平易近人，多才多藝，才貌雙全，出口成章，儀表堂堂，年輕有為，氣度非凡，精力充沛，眼光獨到，名利雙收，心想事成，足智多謀，神采奕奕。

二、贊美男性客戶的常用引用詞語（適合并用）　　

很爽快，待人和氣，為人直爽，很有學問，很有洞察力，思維遠見，想法獨特，意見獨到，辦事效率高，很有男人味，很有氣質，很有安全感，人才出眾。

三、贊美女性客戶的常用引用詞語（適合并用）　

保養的非常好，干練，好當家，心靈手巧，心細如發，心慈面善，通情達理，氣質優雅，井井有條，容光煥發，神采奕奕，眉清目秀，女中豪杰，落落大方，舉止高雅，眉清目秀，心思細膩，善解人意，氣質高貴，超凡脫俗，身材苗條，心直口快，博學多才，體態輕盈，博才多學，

四、銷售過程中一般女顧客最喜歡聽的16句贊美語中的其中一句（適合并用）

1、今天您的氣質非常好，這段時間看得出來您的運氣非常好，和您接觸我也粘喜啊。

2、您今天穿的衣服很合適您，感覺出您是一個懂的生活的人。

3、我好羨慕你的頭發，很飄逸。

4、您的身材好棒，穿什么衣服都很合身，我真的很羨慕您。

5、看得出來您非常有女人味，并且非常顯年輕。

6、和您談話對于我來說是一種享受。

7、看得出來您是一個才女，和您談話讓我學到了很多。

8、您很有福氣；

9、感覺出來您是一個非常有品味的女人。

10、看得出您是一個非常細心的人，生活中做您的老公真是幸福。

11、看得出來您是一個非常懂的生活及懂的享受的女人。

12、感覺您真的眼光非常與眾不同，并且非常獨到。

13、您提的建議非常好，我一定向我是上級傳達您的想法。

14、從您挑選產品，看得出來你說話做事非常干脆利落，想象得出您是一個做大事的人。

15、看得出您是一個知識淵博，知書達理并且溫柔形的女人（一般形容戴眼鏡的女人恰當）

五、銷售過程中一般男顧客最喜歡聽的16句贊美語中的其中一句

1、看得出來您比較有才華。

2、感覺您真的眼光非常與眾不同，并且非常獨到。

3、看得出來您比較幽默，感覺出您是一個非常懂得生活的男人，我真的羨慕您的愛人。

4、您提的建議非常好，我一定向我是上級傳達您的想法。

5、看得出您是一個非常細心的人，生活中做您的老婆真是幸福。

6、感覺出來您是一個非常有品味的男人。

7、看您很年輕，并且您這個人非常不一般。

8、從您挑選產品來看，您平時做事相當的實在。

9、從我們今天的談話感覺您平時做事很有激情，并且親和力非常強。

10、感覺您全身上下充滿活力，您平時一定是一個非常愛運動的人。

11、從您挑選產品，看起來很有派，應該是一個領導級的人。

12、看得出您是一個知識淵博，知書達理并且見多識廣的人（一般形容戴眼鏡的男人恰當）

13、你今天的精神非常好，這段時間看得出來您的運氣非常好，和您接觸我也粘喜啊。

14、我非常欣賞像你這種男人，和您談話我感覺自己非常輕松。

15、從您挑選產品，看得出來你說話做事非常干脆利落，想象得出您是一個做大事的人。

16、今年你的財氣會非常旺。

六、一般客戶同時幾個人進店購買產品

1、（中年人）如果是一男一女進店（女的長得比較漂亮類型的）要在適當的場合一定要學會贊美男人身邊的女人：您給我感覺是一個非常漂亮并且非常有品味而且顯年輕的女人，（如果確認是他的愛人：大哥您的福氣真的好�。�

2、（中年人）如果是一男一女進店（女的長得比較不漂亮類型的）要在適當的場合一定要學會贊美男人身邊的女人：您給我感覺是一個氣質十足的并且非常賢惠而且顯年輕的女人（如果確認是他的愛人：大哥您的福氣真的好�。�

3、（中老年人）如果是一男一女進店，要在適當的場合學會贊美：我一看見就感覺像我的姐姐，因為您非常顯年輕去，您不但有福氣，而且十分和藹可親，（25歲左右的導購和50歲左右的顧客）

4、（年輕人）如果感覺客人是帶女朋友進店：你不但非常漂亮，并且落落大方，如果誰家的小伙子可以娶到你，是前世修來的福氣哦。

5、如果顧客是好幾個人但是帶有小朋友進店，一定要夸他們身邊的小朋友：這個小朋友長得不但乖巧可愛，并且十分機靈（如果是男孩要說：長大了一定非常有出息，如果是女孩要說：長大了一定非常漂亮）

6、如果是年輕的顧客帶著老人進店，一定要面對老人夸這個年輕人：看得出來他（她）是一個非常富有孝心的人，這樣讓人比較感動，平時我也愛和父母親去逛超市。