“非銷話術”做連帶，顧客買了還想買！

對銷售來說，讓原本就想買衣服的顧客買走一件衣服似乎并不難，只要服裝是足夠稱心的，但是能讓一位顧客一下子帶走3到4件衣服，就是一種很強的技能了。

如何才能提升顧客連帶購買率，每次都能成交大單呢？來看下邊這3個實用技巧。

1 大單話術“三七定律”

什么樣的話術容易成大單？

答案是：30%產品銷售話術，70%“非銷話術”，這就是成大單話術的三七定律。

幾乎所有的大單，都不是通過產品推薦本身而產生的，只有通過聊天式的銷售，才有機會成大單。

很多導購會想，我已經試圖向顧客多推薦一些衣服，可是為什么他不愿意接受？那是因為你不會聊天。我們來舉個例子。

“美女選的款式這么時尚，一定是個時尚職業吧？莫非你是令我十分羨慕的設計師？”

“哇，真是啊，怪不得你打扮的這么時尚，選的衣服也這么時尚。設計師平時很酷哦，可是設計師工作也很辛苦的，不知道你平時還有什么業余愛好呢？”

“哇，登山很好哦，可以很好的緩解工作壓力，對身體也十分有好處。對了，我們剛好有一款衣服，既時尚也適合戶外運動，你看……”

通過類似這樣的聊天，就引發出顧客更多的需求，多推薦才能起到作用。

所以，試一試，70%“非銷”話術，30%聊產品本身！

2 提升顧客試穿件數

平均顧客試穿件數，會直接影響到你的連帶率。

我曾經看過這樣的調研，問：你最近一天總共接待了幾個顧客，試穿的有幾個，這些試穿的顧客中，總共試了幾件，成交了幾個顧客，成交了幾件。

來自同一品牌的兩位銷售都回答了這個問題。

第一位（我們稱為A）回答說，她最近一天有4位顧客試穿，試穿了7件，有2位顧客成交；第二位（稱為B）回答說，她最近一天有4位顧客試穿，試穿了12件，有2位顧客成交。

那么，這兩位銷售的試穿顧客和成交顧客數是都是一樣的，其成交結果是怎樣的呢？

A的成交件數是4件，而B的成交件數是7件。也就是說，在這一天當中，A的連帶率是2，而B的連帶率是3.5。

如果你接待的試穿的顧客中，平均試穿件數是3件，連帶率幾乎不可能超過1.8。而在90%以上的情況下都是，試穿件數越多，連帶率越高。試穿件數和連帶率成正比。

所以，要想提升你的連帶率、客單價，第一步、也是最簡單的，先提升鼓勵顧客的試穿件數，連帶率自然會有一個大幅提高。

3 從多選一到多選多

如何成大單？基本的原則就是要鼓勵顧客多試。

可是顧客多試了就會多買嗎？不一定，所以你需要做到，從多選一到多選多！

一位顧客進店后，看上了一件西裝，試完以后感覺還不錯，但似乎還欠缺點什么。于是導購又拿了一件西裝，這位顧客試完以后感覺好象與之前那款各有利弊。接著又繼續試了其他款式的西裝。

這種一直試穿顧客進店時的初始需求產品，就是典型的“多選一”！這種方法，不僅很難產生大單，甚至會增加顧客的猶豫、反而容易跑單。

那么，如何“多選多”呢？

答案就是，鼓勵顧客試穿不同的風格、不同的品類的產品。通過場合、生活場景等來引導顧客做到這些，才會有大單的可能。

動態黑色音符

所以，做大單，不僅僅要多試，而且要是不同風格或品類的多試，只有在顧客多次的試穿中，讓顧客找到心動的感覺，發自內心想要同時擁有幾件衣服時，才能促成連帶。