母嬰店導購：你有話術、有技巧，為什么最后顧客還是丟了？

做銷售的人累卻同時快樂著，成單的喜悅和客戶的認可都可以受用好一段時間，可是在不斷的學習戰略戰術之后——技巧棒棒噠，話術杠杠噠，客戶卻丟啦？以下的問題和解決技巧，母嬰店的導購人員，銷售人員同樣可以作為參考、借鑒。

大多數銷售人腦中都有一個大寫加粗的Why？

1、是“線”而不是“點”的拜訪客戶

成功的銷售人員會很好地利用每天的工作時間，按照合理的路線安排每天的客戶拜訪，減少路上的時間浪費而增加同客戶洽談業務的時間。

另外，在拜訪客戶，特別是您已經拜訪過的客戶前，應該充分考慮這個客戶接待銷售人員的習慣做法，以及該客戶的重要性，同時要將你的拜訪時間告訴客戶，避免白跑一趟。

2、明確告訴客戶每次拜訪的目的

銷售人員在拜訪客戶時，一定要明確告訴顧客你這次拜訪的目的，否則你的拜訪將是徒勞無功的。有許多推銷員都是由于害怕遭到客戶的拒絕，而不敢誘導客戶做出購買決定。

其實，禮貌、得體、及時、明確地告訴客戶拜訪的目的，有時正是客戶所希望的。這至少可讓客戶知道你此行的目的，而不會因猜你的心事而白白地浪費時間。

3、要做好客戶訪問記錄

銷售人員在銷售過程中一定要做好每天的客戶訪問記錄，特別是那些已經有購買意向的客戶。

很多單位在采購電腦的時候，不是能一次就達成銷售的！我們要做好及時的跟蹤和回訪，才能在客戶想購買的時候第一時間拜訪！

4、更有效地利用推銷時間

優秀的銷售人員應該懂得如何縮短每次拜訪客戶的時間。過去人們認為轉彎抹角，不直截了當談論正題是一種比較好的銷售技巧。

現在看來，這種方法已經過時了，因為客戶都很忙，舍棄那些無用的客套話，會使你縮短同每個顧客進行銷售談話的時間，這樣你就可以有更充足的時間去拜訪更多的客戶。

此外，銷售人要明確兩點：

1， 先賣人、再賣貨。人都賣不掉，貨當然也賣不掉。

2， 與競爭對手之間，比品質、比品牌大小、拼價格、拼促銷活動、拼投入、沒有太多的實際意義。甚至會轉入拉鋸式的消耗戰，殺敵一千，自損八百。