不懂數據分析，你可能是假店長

現如今，已進入大數據時代，數據分析成為個人和企業進一步發展須具備的一項能力。

有人說，數據分析有什么用？如果沒做數據分析，那么你只能靠臆想猜測結果，如果做了數據分析，你才能知道現狀是怎樣的？到底現狀好不好？出現這個狀況的原因是…？預測一下結果會如何？下一步應該怎么做？

舉一個例子，如果此時你正是一家門店的店長，月底的時候知道這個月的業績kpi沒有達標。那么第一件事，就是要看數據，看看業績情況到底是怎么回事？

差多少達標？

什么時候開始不達標的？

差距越來越大還是越來越��？

哪些產品的銷量下滑導致業績下降？

沒有問題的是不是正在變得有問題？

這個月的營銷費用是不是減少了？

……

所有一切都要用數據說話。因此，對于門店而言，數據分析是門店最好的銷售工具。但現實是，店長確實是被一堆數據包圍著，但很少有店長對這些數據進行分析，沒有通過數據分析過得有價值的信息。

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門店經營指標數據分析

1、銷售指標分析：主要分析本月銷售情況，本月銷售指標完成情況，與去年同期對比情況，通過這組數據的分析可以知道同比銷售趨勢，實際銷售與計劃的差距。

2、毛利分析：主要分析本月毛利率、毛利率情況，與去年同期對比情況。通過這組數據的分析可以知道同比毛利率狀況，以及是否在商品毛利方面存在不足。

3、營運可控費用分析：主要是本月各項費用明細分析，與去年同期對比情況，有無節約控制成本費用，這里的各項費用是指：員工成本、能耗、物料及辦公用品費用，維修費用，房租，存貨損耗，日常營運費用（電話費、交通費、衛生費、稅收、工商費），通過這組數據的分析，可清楚地知道門店營運可控費用后的列支，是否有同比異常的費用發生，有無可以節約的費用空間。

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4、評效：主要是本月評效情況，與去年同期對比“日均評效”是指“日均單位面積銷售額”，即日均銷售額/門店營業面積。

5、人均勞效：主要是本月人均勞效情況，與去年同期對比，“本月人均勞效”計算方法：本月銷售額/本月工資人數

6、盤點損耗率分析：主要是門店盤點結果簡要分析，通過分析，及時發現門店在藥品進、銷、存各個環節存在的問題。

7、門店商品庫存分析：主要是本月平均商品庫存、周轉天數，與去年同期對比分析。通過這組數據分析，看門店庫存是否出現異常，特別是否有庫存積壓現象。

商品經營數據分析

1、經營商品目錄執行情況總結分析：主要是本店執行商品目錄情況與經營業態主力商品情況及新品引進情況、淘汰商品是否進行及時請退，總部每月1號將最新目錄主力商品貨號、目錄新引進商品貨號、目錄淘汰商品貨號發至各門店，門店根據相關貨號查詢出經營情況，特別是主力商品、新引進商品經營情況，以及淘汰產品有沒有及時請退，通過這組數據，可以了解門店是否按照商品目錄的調整進行了門店的商品結構調整。

2、商品動銷率分析：主要是本月商品動銷品種統計，動銷率分析，與上月對比情況，商品動銷率計算公式：動銷品種/門店經營總品種數*100，滯銷品種數：門店經營總品種數-動銷品種數。通過此組數據及具體單品的分析，可以看出門店在商品經營中存在的問題及潛力。

3、商品品類分析：主要是本店本月各品類銷售比重及與去年同期對比情況，門店本月各品種類毛利比重及與去年同期對比情況，門店需對本月所有品類銷售與毛利情況，特別是所有銷售下降及毛利下降的品類進行全面分析，并通過分析找出差距，同時提出改進方案。

4、本月商品引進分析：主要是引進商品產生銷售、毛利分析，這時的引進商品需要門店日常對新引進商品建檔，并跟蹤分析引進商品的動銷率、適銷率、銷售額以及毛利狀況，同時分析這些引進商品是否對門店銷售業績的提升作了貢獻，是否有引進不對路的商品存在，并在以后的工作中不斷優化調整。

5、特價商品業績評估：主要是特價商品品種數執行情況，特價商品銷售情況，占比情況與前期銷售對比情況分析，“特價商品與前期銷售對比分析”，即將本檔期特價商品的銷售情況與特價執行前相同天數的銷售情況進行對比分析（特價檔期后執行天數為14天或21天），通過以上這組數據的分析可以看出門店特價產生的效果以及門店的特價商品或經營中存在的問題。

6、客流量、客單價分析：主要是指本月平均每天人流量、客單價情況與去年同期對比情況，這組數據在分析門店客流量、客單價時特別是注意門店開始促銷活動期間及促銷活動前后對比分析，促銷活動的開始是否對于提高門店客流量、客單價起一定的作用。

所以，總括起來，一句話：問題藏在數據里。

只有不斷學習數據分析，學會用數據說話，建立數據分析思維，店鋪才能越做越紅火。