母嬰店學會這三招 讓你分分鐘拿下客戶

賣產品時面對客戶的猶豫不決，討價還價你怎么辦呢？接下來教你三招，讓你分分鐘成為店內銷售之王。

察言觀色目測癥狀準推薦

中醫講究望聞問切。營養品的銷售也要活學活用，才能在最短的時間摸清顧客需求。

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一個寶貝進店，導購應該在3秒鐘內對孩子的整體營養情況有初步的評估。當看到孩子手指甲上有倒刺，通常指甲倒刺意味著孩子可能缺乏維生素C，但嬰童店一般沒有單獨的VC銷售，這時怎么辦呢？如果你知道，“有倒刺說明缺VC，缺VC說明蔬菜水果吃得少，蔬菜水果吃得少說明孩子挑食，挑食可能是因為缺鋅，而缺鋅的孩子多動，更容易長倒刺”這個邏輯推導，你就可以這么問“寶寶是不是有點挑食��？平時是不是有點調皮好動��？”

這時，家長會因為被問到了痛點而嘆服：“是啊，我孩子吃飯就是不乖，又特別調皮，是什么原因��？”“那是因為你孩子缺鋅，得趕緊給他補鋅��！”

當然，準確的察言觀色是建立在對營養素缺乏癥狀有深入的了解基礎上，導購除了要有敏銳的觀察力，還要在平時注意培養自己扎實的產品知識和營養學功底哦！

關聯銷售根據疾病巧切入

3歲以下的寶寶，最常見的疾病一是上呼吸道感染，二是下消化道腹瀉。以腹瀉為例，我們也可以做好營養品的搭售。

腹瀉的寶寶在嬰童門店，一般會購買腹瀉奶粉，也會購買透氣性好的尿不濕、護臀霜以避免紅屁股。當導購看到顧客購買這類產品時，要主動上前詢問：“寶寶是不是拉肚子啦？”

如果是肯定的答復，可以向顧客推薦益生菌、乳糖酶，更重要的是一定要推薦顧客補鋅：“世界衛生組織的研究已經證實了，腹瀉時給孩子補鋅，不但可以縮短腹瀉的病程、減輕癥狀，還可以預防寶寶未來兩三個月拉肚子�！�

春夏季營養妙搭配

雖然營養品不是傳統意義上的需要，但是我們要努力讓營養品一年四季都能成為門店“爆品”。

春天：“一年之計在于春，每年5月，是孩子一年之中生長發育最快的‘神秘五月’。鋅能促進細胞分裂、幫助孩子長個子，這時給孩子補鋅，事半功倍啊�！毕奶欤骸斑@天氣太熱了，孩子出汗多，鋅隨汗液流失也多。鋅流失后，孩子味蕾喜寶不能正常發育，就會沒胃口、沒食欲。給孩子補點鋅，讓寶寶酷夏也有好胃口�！�

這些技巧你學會了嗎？抓住機遇，學會靈活運用技巧，相信在不久你也成為銷售之王。